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- **Posted:** 2023-11-11T09:16:25.000+00:00
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VOO ATRASADO OU CANCELADO? ✈️

Saiba quais são os seus direitos e o que fazer caso aconteça com você! (Já salva pra consultar depois)

Algumas informações importantes:

▫️Nesta situação do vídeo, o voo em atraso era internacional, mas o destino final era no Brasil, então as leis que se aplicaram para o caso são as brasileiras! 

▫️Nosso processo rendeu R$ 4.500,00 por passageiro como indenização, porém considerando a % do escritório, nos sobrou pouco mais de R$ 6.000,00;

▫️As Cias aéreas podem sim fazer alterações nos voos, mas tem algumas regras que precisam ser cumpridas, que por sua vez nos garante direitos! Aqui vamos falar das alterações realizadas com menos de 72 horas (aquela que pega a gente no susto) 👇🏻

▪️Atraso de 1 hora: 👉🏻A Cia aérea deve garantir acesso à internet, telefonia ou outro meio de comunicação;

▪️Atraso superior a 2 horas: 👉🏻 A Cia aérea deve oferecer lanches ou voucher de alimentação para consumo no aeroporto;

▪️Atraso superior a 4 horas: 👉🏻 A Cia aérea tem que pagar hotel, em caso de pernoite, e translado aeroporto > hotel > aeroporto;

*Mesmo que as Cias cumpram com alguns ou todos os itens listados acima, você pode recorrer a uma indenização, desde que:

👉🏻 O atraso/cancelamento tenha sido avisado com menos de 72 horas;

👉🏻 Você chegou ao seu destino final com 4 horas ou mais de atraso;

**Segue no comentário fixado todos os documentos e comprovações que você deve ter para recorrer: 👇🏻

E já compartilha com aquele amigo que precisa saber disso! 😉

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