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Essa campanha da Nike não falhou apenas pela ideia, falhou pela forma como foi apresentada. E isso é um ponto que muita gente ignora quando pensa em comunicação.

Antes de qualquer argumento ser entendido, ele precisa ser bem entregue. Quando a narrativa não é clara, quando o contexto não é bem construído e quando o timing não respeita a lógica de quem está assistindo, a mensagem simplesmente não chega como deveria. E no digital isso é ainda mais sensível, porque tudo acontece rápido e ao mesmo tempo.

Existe um conceito importante aqui chamado carga cognitiva. O cérebro precisa de organização para processar informação.

Se você apresenta uma ideia sem preparar o terreno, sem criar contexto, sem guiar o olhar e o raciocínio, você força a pessoa a interpretar tudo sozinha.

E quando isso acontece, cada um entende de um jeito.

Foi exatamente isso que aconteceu. A conversa saiu do controle da marca porque a narrativa não foi conduzida com clareza desde o início.

Em apresentações isso é ainda mais crítico. Slide, ritmo, escolha de palavras, sequência lógica, tudo isso forma a experiência de quem está ouvindo. Quando essa experiência é confusa, até uma boa ideia parece ruim. Quando é bem construída, até uma ideia simples ganha força.

No fim, comunicação não é apenas emitir uma mensagem, é garantir entendimento do público ao qual ela foi destinada. E entendimento não acontece por acaso, ele é projetado.

Se você trabalha com conteúdo, apresentação ou venda de ideias, esse tipo de estrutura não é opcional. É o básico bem feito.

Salva esse post, porque na próxima vez que você for apresentar algo, isso pode mudar a forma como você comunica e como as pessoas entendem essa mensagem.

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