# @fspina on Instagram

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- **Posted:** 2020-02-20T10:45:13.000+00:00
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## Caption

Postei essa semana sobre a Hiperpersonalização. Só que também personalizar demais é um problema.
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Tornar "stalker" de alguém para entrar em um nível de intimidade vai assustar ou afastar invés de aproximar.
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Pense no lado ético do que você faz com os dados, não entre em detalhes que o cliente não gostaria que outras pessoas soubessem ou muito menos compartilhados.
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Esse print é um caso que aconteceu comigo usando a Rappi, imagina a quantidade de dados que coletam por voz, textos e histórico de compras. E as farmácias quando você permite o CPF, já imaginou o quanto de informações você passa?
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Minha recomendação é não ir tão afundo para construir confiança em tempos de desconfiança.
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#livropersonalizacao #webpersonalization

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livropersonalizacao, webpersonalization

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