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- **Posted:** 2020-02-13T10:35:13.000+00:00
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## Caption

De acordo com o próprio Gartner, uma das barreiras para o sucesso da personalização é o declínio contínuo da confiança do consumidor.
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Some-se a ela um maior escrutínio por parte dos reguladores e barreiras de rastreamento erguidas pelas empresas de tecnologia, e o cenário é enormes desafios para 2020.
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Gartner tem várias recomendações para líderes de marketing que avaliam seus esforços de personalização , incluindo:
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1️⃣Aproveitar um piloto ou prova de conceito (POC) com um fornecedor antes de investir em uma ferramenta de personalização. ⠀
2️⃣ Voltar ao básico e testar as recomendações personalizadas no nível do segmento para evitar investimentos desnecessários ou prematuros em um mecanismo de personalização.
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3️⃣ Aumentar os esforços de personalização de um conjunto de táticas ou ferramentas, concentrando-se no planejamento estratégico, desenvolvimento de casos de uso e gerenciamento de consentimento como parte de um roteiro de personalização.
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4️⃣ Colaborar com equipes multifuncionais para alinhar os esforços de personalização e aumentar a dinâmica. Na opinião da consultoria, compartilhar o controle dos esforços de personalização pode levar a uma visão compartilhada e expandir o impacto coletivo e o ROI.
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#livropersonalizacao #webpersonalization #fspina

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