# @fspina on Instagram

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- **Posted:** 2019-11-01T10:25:21.000+00:00
- **Account Owner:** Felipe Spina (@fspina) — https://gondola.cc/fspina

## Caption

Segundo pesquisa da Epsilon Marketing, 80% dos consumidores têm mais chances de fazer negócios com uma empresa que oferece experiências personalizadas.
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A questão é: quais "experiências personalizadas" os clientes desejam?
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Um desafio da personalização é sua ambiguidade. Sendo mais claro, o desafio é não despertar dúvidas, incertezas ou interpretação em diferentes sentidos.
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Embora exploremos uma variedade de táticas específicas, é útil especificar os maiores benefícios que os clientes recebem da personalização.
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✅ Economize dinheiro - Os compradores ainda são motivados pelo preço e querem cada vez mais ofertas personalizadas de acordo com suas necessidades.
✅ Conveniência - Além disso, a personalização agiliza as experiências de compras.
✅ Melhor serviço - Por fim, a personalização permite que as lojas ofereçam um melhor serviço, por meio de produtos complementares específicos e comunicações acionadas com base nas ações do cliente.
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Se você não acha que isso é importante... veja empresas de alto crescimento como Amazon, Netflix e Spotify sempre entregando opções personalizadas de acordo com seu comportamento dentro do produto deles.
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Bora entrar junto nessa? Conheça meu novo livro 📙🎯 http://www.fspina.com
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#livropersonalizacao #webpersonalization #fspina

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