Le support Steam a répondu en moins d’un jour, expliquant comprendre la situation de l’utilisateur et restaurant tous ses jeux supprimés. Sur Reddit, le joueur s'est dit ému et a remercié Valve : “Je n’ai jamais rencontré une entreprise aussi sympathique que Steam”.
D’autres utilisateurs confirment l’impression, saluant la réactivité et l’empathie du support.
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