Sir Jim Ratcliffe mengirim email ke seluruh staf untuk menyoroti kurangnya ketertiban dan kebersihan di Old Trafford dan Carrington. Dia menggambarkan satu area sebagai 'memalukan'. Sir Jim mengatakan bahwa hal ini tidak dapat diterima jika klub olahraga elite gagal menjaga tingkat kebersihan dan ketertiban tertinggi. Hal itu memberikan kesan buruk kepada pengunjung, orang tua, dan komunitas. Staf tercengang setelah menerima email itu dan langsung mengambil tindakan untuk membenahi hal tersebut. Sumber: Adam Crafton, The Athletic Ini membuktikan keseriusan SJR dalam mengelola klub. Hal-hal seperti ini pun dia perhatikan. Respect! 💪🔥 #SirJimRatcliffe #MUFC #ManchesterUnited