ERRATA: Uma versão anterior desse post continha um card que informava equivocadamente que 6,5% dos cerca de 100 mil sofás vendidos desde fevereiro de 2024 estão atrasados. Segundo a empresa, estão atrasados 6,5% dos pedidos em andamento (cujo número ela não revela). O card errado foi deletado. "Compromisso de diminuir reclamações pela metade"🗣️⁠ ⁠ A empresa Sofá na Caixa, cujas campanhas virais nas redes sociais catapultaram a venda de seus produtos, agora enfrenta uma explosão de reclamações e centenas de processos na Justiça movidos por clientes insatisfeitos.⁠ ⁠ Entre as principais queixas, estão atrasos na entrega, dificuldade para obter resposta da empresa nos canais de atendimento e para cancelar pedidos e receber o dinheiro de volta.⁠ ⁠ Segundo o Procon-SP, o número de reclamações contra a empresa mais do que dobrou entre 2024 e 2025. ⁠ A Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça e Segurança Pública, já recebeu este ano 88% mais reclamações sobre produtos não...