Uma sequência de falhas recentes levou a Amazon a reunir engenheiros para analisar problemas que afetaram seu site e aplicativo de compras. Em um dos episódios mais visíveis, a plataforma ficou fora do ar por cerca de seis horas, impedindo clientes de finalizar pedidos, acessar contas ou visualizar preços de produtos. Documentos internos apontavam uma tendência de incidentes com grande impacto nos sistemas, alguns relacionados a mudanças feitas com auxílio de ferramentas de programação baseadas em inteligência artificial. Diante disso, executivos da área técnica decidiram usar uma reunião semanal de operação para fazer uma análise mais profunda das causas dessas interrupções e revisar práticas adotadas no desenvolvimento e na implantação de código. Entre as medidas discutidas para reduzir novos problemas está o reforço nos processos de revisão antes que alterações cheguem aos sistemas de produção. Mudanças feitas com apoio de ferramentas de IA podem passar por verificações adicionais ...