¿Lideras equipos o gestionas personas? Aquí tienes 3 claves de comunicación asertiva que pueden marcar la diferencia en tu liderazgo: 1️⃣ La intención detrás del mensaje importa No se trata solo de lo que dices, sino desde dónde lo dices. 👉 Ejemplo: — "¿Otra vez no entregaste el informe?" ❌ — "Vi que el informe no llegó a tiempo, ¿hay algo en lo que pueda ayudarte para resolverlo?" ✅ Uno juzga, el otro construye. 2️⃣ Usa el método RÁPID para estructurar tus mensajes Una guía sencilla para comunicar sin confusiones: Relación: "Hola equipo, espero que estén teniendo una excelente semana." Aviso: "Quiero hablarles del nuevo proceso de seguimiento." Propósito: "Buscamos ser más ágiles y evitar retrabajos." Instrucciones: "Desde el lunes, cada área deberá enviar su reporte antes del mediodía." Disponibilidad: "Estoy atenta si alguien tiene dudas." ✍️ Clara, humana y efectiva. 3️⃣ Da retroalimentación con el modelo S.B.I. (Situación – Comportamiento – Impacto) Ejemplo: — "En la reu...