Qui c’è la spiegazione di come puoi costruire un assistente AI da vendere alle aziende. Benvenuto/a ad AI WEEK Recap parte 2. Il primo step consiste nell’andare a raccogliere e ordinare i dati — e per dati si intendono tutti i processi che il personale segue quando una persona ha un sinistro. Tutte le conversazioni avvenute in passato con i clienti. Puoi immaginare questi dati come se fossero una libreria. Per far funzionare una libreria hai bisogno di un libraio, una persona che conosce i libri e può andare a pescarli quando arriva una richiesta. La funzione del libraio è il secondo step, ovvero fare RAG. RAG sta per retrivial augmented generation, e consiste nel rendere questi dati un qualcosa di consultabile da parte dell’AI. Quando un utente fa una richiesta come ad esempio “ho avuto un incidente” l’AI consulta la libreria per andare a pescare i dati che gli servono per provvedere una risposta. E infine abbiamo l’UI, ovvero la scrivania, il modo in cui interagiamo con il nost...