تعلمت في الآونة الأخيرة ، أن أولي الكثير من الاهتمام للطريقة الي أتعامل فيها مع عملائي. أرقب مدى فهمهم للكلام الي أقوله، أحاول أنظر للأمور من وجهة نظرهم، وأخذ الأمور على طريقتهم. عدم جعل عملائي يشعرون أنهم في ضياع هو أحد إهتمامتي الجديدة. وأعتبره ميزة تنافسية في سوق العمل الحر. وعشان أحقق هذا الشيء كان لازم أعرف الكثير عن رحلة العميل من أول ما يطلب خدمة مني إلى أن أسلم العمل له. رحلة العميل بشكل مختصر تمر بثلاث مراحل: 1. الوعي (المعرفة) Awareness 2. الاعتبار Consideration 3. القرار Decision العميل ممكن يسألك نفس السؤال ولكن في كل مرحلة لازم تمتلك إجابة مختلفة تتناسب مع المرحلة. أبدًا لا تتفرض إن عملائك عارفين الي في رأسك، لازم تشرح لهم كل شيء بالتفصيل. وهذا إلي راح يخلي عندهم ولاء لك. ــ #العمل_الحر #التسويق_الرقمي #التصوير #التصميم #تجارة #عمل #تصميم #mohamtips