Essa campanha da Nike não falhou apenas pela ideia, falhou pela forma como foi apresentada. E isso é um ponto que muita gente ignora quando pensa em comunicação. Antes de qualquer argumento ser entendido, ele precisa ser bem entregue. Quando a narrativa não é clara, quando o contexto não é bem construído e quando o timing não respeita a lógica de quem está assistindo, a mensagem simplesmente não chega como deveria. E no digital isso é ainda mais sensível, porque tudo acontece rápido e ao mesmo tempo. Existe um conceito importante aqui chamado carga cognitiva. O cérebro precisa de organização para processar informação. Se você apresenta uma ideia sem preparar o terreno, sem criar contexto, sem guiar o olhar e o raciocínio, você força a pessoa a interpretar tudo sozinha. E quando isso acontece, cada um entende de um jeito. Foi exatamente isso que aconteceu. A conversa saiu do controle da marca porque a narrativa não foi conduzida com clareza desde o início. Em apresentações isso é ...