Adquiri um Samsung S25 Ultra, aparelho de alto valor, que apresentou falha grave em menos de 1 ano de uso. 🔧 O aparelho parou de ligar e carregar e foi encaminhado exclusivamente à assistência técnica autorizada Samsung, onde, segundo informação recebida, houve substituição de placa. ❗ Após novo período de uso, o mesmo defeito voltou a ocorrer, tornando o aparelho novamente inutilizável. 📄 Em laudo técnico posterior, constou a informação de “manutenção por terceiros” como fundamento para a negativa de atendimento em garantia. 📌 Esclareço que nunca autorizei nem realizei qualquer reparo fora da rede autorizada Samsung. 📌 Toda intervenção anterior ocorreu exclusivamente em assistência técnica da própria fabricante. ⚖️ À luz do Código de Defesa do Consumidor, defeitos reincidentes podem caracterizar vício não sanado, atraindo a responsabilidade objetiva do fabricante, sendo vedada a transferência de culpa ao consumidor sem comprovação. 📖 O CDC assegura, entre outros pontos: • p...