O “Sistema 1” (nosso pensamento rápido, instintivo e emocional) odeia a ambiguidade e a complexidade. Ele precisa que o mundo faça sentido rapidamente. Se você conhece alguém e acha essa pessoa simpática e atraente, o seu cérebro automaticamente (e sem nenhuma evidência) preenche as lacunas que faltam: você assume que ela também é inteligente, honesta e competente. O Efeito Halo cria uma caricatura exageradamente positiva (ou negativa) para nos poupar do esforço mental de analisar a pessoa a fundo. Mas Kahneman alerta que esse viés é devastador no mundo corporativo, especialmente em entrevistas de emprego e avaliações de liderança. Se um candidato entra na sala bem vestido, fala com extrema confiança e tem uma postura firme, o entrevistador é imediatamente “enfeitiçado” pelo Efeito Halo. A partir desse momento, o cérebro do recrutador passa a ignorar os defeitos do candidato e a supervalorizar suas respostas, assumindo cegamente que a confiança na fala é sinônimo de competência técnic...