Di tengah krisis kepercayaan akibat “tuna-empati” para pejabat dan pemimpin, masyarakat merasakan jurang yang makin lebar antara angka-angka kebijakan dan realitas hidup sehari-hari. Padahal, empati bukan sekadar bersimpati, tetapi kemampuan memahami dari perspektif orang lain dan mengambil keputusan dengan mempertimbangkan sisi kemanusiaan. Empati dapat dilatih, diwujudkan melalui cara mendengar, bertanya, dan memberi perhatian tulus. Pemimpin yang berempati bukan yang larut dalam emosi, tetapi yang hadir dengan kesadaran, kepedulian, serta keberanian memikirkan kesejahteraan banyak pihak. Tanpa empati, kepercayaan runtuh, dan organisasi pun rapuh. #experd #expert #experdconsultant #hr #hrconsultant #empati