💸📱 Fraude bancária via WhatsApp: banco deve ressarcir consumidor! O TJRJ confirmou a condenação de uma instituição financeira ao reembolso de R$ 21.100,00, após golpes realizados por estelionatário que se passou por parente da vítima no WhatsApp. O consumidor agiu rapidamente, contestou as transferências via TED e PIX, e notificou o banco — mas a instituição não bloqueou as operações nem apresentou justificativa para a falha. ⚠️ As transações eram atípicas em relação ao padrão do titular e o banco não adotou medidas mínimas de segurança para verificar a legitimidade. 📌 O Tribunal reforçou: O banco responde objetivamente por fraudes internas ligadas ao risco da atividade (fortuito interno); Não há culpa exclusiva da vítima; Falha na prestação do serviço (art. 14 do CDC). 💼 Resultado: mantido o dever de ressarcir integralmente os valores. Decisão importante para a proteção do consumidor em golpes digitais e para a responsabilidade das instituições financeiras em adotar mecan...