🚨 Golpe bancário: quando o consumidor é o responsável? Em recente decisão, o TJRJ afastou a responsabilidade do banco por golpe sofrido por consumidores que transferiram R$ 36.850,00 a um fraudador para compra de um veículo anunciado em plataforma digital. 🚗 Os autores alegaram que, após perceberem a fraude, comunicaram imediatamente à gerente e exigiram o bloqueio dos valores. Como parte do dinheiro não foi recuperado, ingressaram com ação pedindo restituição e danos morais. ⚖️ O Tribunal, no entanto, entendeu que: 🔹 As transferências foram realizadas de forma voluntária, com uso de senha e em ambiente seguro; 🔹 O banco não teve qualquer falha no serviço; 🔹 A fraude decorreu da conduta imprudente dos consumidores, que seguiram instruções de um desconhecido, mesmo após contato com o verdadeiro dono do carro. 📌 Além disso, a exigência de boletim de ocorrência para bloquear valores é prática bancária válida e não configura negligência. 📚 A tese fixada foi clara: A culpa exclus...