Um banimento indevido, para quem trabalha com presença digital, ele pode significar perda de faturamento, clientes, reputação e anos de construção de marca.
Nesta entrevista para a Bans News Minas, comento um caso envolvendo o banimento de uma conta no Instagram ocorrido em 2019, que gerou prejuízos relevantes para uma empresa de marketing digital. A sentença reconheceu a falha da plataforma e condenou a Meta, empresa responsável pelo Instagram, à reativação da conta e ao pagamento de indenização por danos morais.
O caso reforça um ponto cada vez mais importante: plataformas digitais não estão acima da lei. Quando há bloqueios, banimentos ou restrições sem justificativa adequada, transparência ou possibilidade real de defesa, é possível discutir judicialmente a responsabilidade da empresa.
Assista à entrevista completa.
#BanimentoInjusto