Es imposible darle el gusto a todos, es algo que seguramente haz escuchado más de una vez. También sucede con tus productos o servicios, no faltará un cliente insatisfecho. Lo importante será la forma de reaccionar y enfrentar las críticas. La clave siempre está en convertir los fedbacks negativos, en mejoras. «Los clientes no esperan que seas perfecto, pero sí esperan que soluciones lo que sale mal». Donald Porter #servicioalcliente #satisfacciondelcliente #experienciadelcliente #manejodecrisis #feedbackconstrutivo #emprendedores #negocios #solucionesefectivas