💬 Comenta COBRAR10 que eu te mando o comando completo da régua de cobrança.
Cobrar cliente atrasado é chato. Dá aquele desconforto — e a maioria dos donos de negócio faz uma de duas: some (e leva o calote) ou manda um "vc esqueceu de pagar??" seco que espanta o cliente de vez.
O problema quase nunca é cobrar. É o TEXTO.
Uma cobrança que recebe sem esfriar a relação tem 3 partes: reconhece o cliente (nada de acusação), lembra o valor que você entregou e o combinado, e dá o caminho pronto de pagar — link, PIX ou opção de parcelar.
E não é uma mensagem só. É uma régua de 3 toques:
1º toque gentil — "passando pra lembrar, deve ter passado" 🙂
2º toque firme — reafirma o valor e pede uma data
3º toque solução — oferece parcelar pra destravar o pagamento
O que NUNCA fazer: ameaçar, expor o cliente ou simplesmente sumir. Um desses queima a relação pra sempre.
O Claude escreve essa régua inteira no tom certo pra você. Você dá o nome, o valor e há quantos dias está atrasado — ele devolve...
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