Dentista, lee esto 👇 El paciente que se sienta hoy en tu sillón no tiene forma de saber si tu endodoncia es mejor que la de la clínica de enfrente. No puede evaluarlo. No sabe mirar una radiografía. Así que evalúa lo único que sí entiende… cómo le hablaron por teléfono, cuánto esperó, si alguien le explicó el plan de tratamiento con calma o le soltaron un presupuesto por email. Y ahí es donde se decide el caso. Antes de que abras la boca sobre técnica. Lo que yo veo en las clínicas que crecen es que han dejado de confiar en el carisma del doctor y han montado un sistema… un guion de teléfono que convierte, una primera visita con protocolo, un equipo que sabe defender el precio cuando tú no estás en el gabinete. Porque la simpatía no se delega. Un protocolo sí. Tu formación clínica te da el derecho a estar en la mesa. Lo que decide si el paciente dice que sí es todo lo que rodea a esos 40 minutos… y eso se construye, se mide y se entrena. ¿Cuántos casos se te caen por algo que n...