Tem uma cena que eu imagino acontecendo em muita empresa hoje. O empresário termina o dia, pega o celular e começa a ver alguma coisa sobre inteligência artificial. Um vídeo fala de agentes, outro de que precisa automatizar a empresa, outro que mostra uma ferramenta nova. Aí aparece ChatGPT, Claude, Gemini, automação, agente autônomo, CRM com IA, atendimento com IA, vendas com IA... chega á dar "bug" e segue qualquer influenciador! :) Quem nunca fez isso? Gastou um tempo, por um dia, uma semana, um mês, comprou curso e não fez, sabe que precisa, e quer aprender do dia para noite. Mas no final das contas, ficou mais perdido do que antes. Muitas vezes se inicia pela ordem errada! A pergunta não deveria ser: Qual IA eu preciso colocar na minha empresa? Talvez a pergunta seja muito mais simples. - O que está me dando trabalho hoje? - Onde minha equipe perde tempo? - Onde existe retrabalho? - Onde uma informação precisa ser digitada duas vezes? - Onde um cliente fica esperando? - Ond...