💬 Comenta SISTEMA que eu te mando o prompt da automação
Se você já comentou uma palavra num post meu, recebeu o material no direct em menos de um minuto. Às vezes às três da manhã.
Isso não é atendimento rápido. Não tem ninguém lendo.
É um sistema que escuta os comentários, reconhece a palavra e responde sozinho.
E aqui está a parte que não é sobre Instagram: o mecanismo é o mesmo de qualquer atendimento.
Todo negócio tem cinco perguntas que se repetem — preço, prazo, se atende minha região, se tem garantia, como funciona. Você responde as mesmas cinco, toda semana, desde sempre.
Existem duas formas de resolver isso.
Uma ferramenta alugada: mensalidade, e para no dia em que você parar de pagar. Ou um sistema seu: roda na sua conta, você paga uma vez.
Eu usei ferramenta de mensalidade — o ManyChat — por bastante tempo. Funciona. O problema não é qualidade.
É que quando o preço muda, ou a regra muda, ou a integração quebra, não tem nada que você possa fazer. Você não tem a chav...
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