Comente BRIEFING e eu te mando as quatro seções com as regras de corte. A primeira hora do dia costuma ir embora só juntando informação. Abrir tudo pra saber o que tem: agenda, mensagens, lista, caixa de entrada. Ler o que não pede resposta, que é a maior parte do que chega. E descobrir tarde o que era urgente e estava no meio do resto. Juntar é trabalho de máquina. Decidir é seu, e vem depois. O briefing tem quatro seções, e nesta ordem: a agenda, o que pede resposta, o que vence hoje, e o que mudou. Mais que isso ninguém lê até o fim. O que faz um resumo ser lido não é o conteúdo, é o corte. No máximo cinco itens por seção, porque o sexto vira ruído e come os cinco. Uma linha por item, com a ação na frente e o contexto atrás. E nada sem ação, porque item que não pede nada não precisa estar ali. Resumo longo é a mesma caixa de entrada, com outro nome. A parte que quase ninguém monta é a memória: guardar os últimos trinta dias, pra ele saber o que é novo e o que se arrasta. Marc...