La razón por la que la mayoría no se los sabe no es flojera. Es que saberlos te obliga a tomar una decisión que llevas meses evitando: subir el precio, soltar a un cliente, cerrar una línea que no da.
El número no te asusta porque sea difícil de calcular. Te asusta porque ya sabes lo que te va a pedir que hagas.
Mándaselo al socio que lleva años operando de memoria y sin números.
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