Y ahora mi opinión, que es solo mía:
Nunca se les debió rescatar.
Se rescató a un grupo que se construyó comprando clínicas con deuda, mientras la clínica de barrio que no le debe nada a nadie no ha recibido jamás un euro de nadie.
Es lo que tiene priorizar el negocio a la salud. Arriba se decide con una hoja de cálculo. Abajo hay una persona con un tratamiento a medias que ya ha pagado. Y la factura de reputación la pagamos todos los que trabajamos en esto.
Tres cosas que este caso deja claras y que valen para tu clínica, tenga 1 gabinete o 12:
1. Facturar no es cobrar.
2. Cobrar no es tener caja. El dinero de un tratamiento sin terminar no es beneficio tuyo: es una deuda con tu paciente.
3. Comprar no es integrar. Sumar clínicas aumenta el tamaño. Que compartan procesos, control clínico y margen es otro oficio distinto.
Y el remate, que es lo único que de verdad me importa de todo esto:
Aprender a gestionar no es aprender a ganar más. Es aprender a deleitar a tus pacientes. Ga...
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