💬 Comenta DESLIGA10 que eu te mando o termo de piloto
Testou por 2 anos e meio. AÃ desligou.
Em 2021 o McDonald's fechou parceria com a IBM pra colocar IA anotando pedido no drive-thru por voz. Chegou a rodar em mais de 100 restaurantes.
Em junho de 2024, a empresa comunicou o fim do teste. A tecnologia foi desligada até o fim de julho daquele ano. Dois anos e meio de piloto.
Não foi um fracasso silencioso. VÃdeos de pedidos errados viralizaram, e a empresa comunicou por escrito que encerrava a parceria naquele projeto especÃfico.
Mas o comunicado dizia outra coisa junto: o teste deu a eles a confiança de que pedido por voz vai fazer parte do futuro.
Eles não desistiram da ideia. Desistiram daquela versão.
A conta que quase ninguém faz: 100 lojas de um total de mais de 13 mil nos Estados Unidos. Menos de 1% antes de decidir.
É esse o ponto que transfere pro seu negócio, e não tem nada a ver com o tamanho deles. Eles testaram numa fatia pequena, por tempo longo o bastante pra d...
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