💬 Comenta INBOX10 que eu te mando o link e o prompt das 10 respostas
A caixa de entrada que junta tudo, de graça.
Se o seu negócio atende por WhatsApp, direct, e-mail e às vezes pelo site, você não tem um problema de atendimento. Tem um problema de lugar.
A conversa está em quatro telas, cada uma com um dono diferente. E "quem já respondeu esse?" vira a pergunta mais cara do dia.
O Chatwoot é um projeto aberto que junta os canais numa caixa de entrada só. Código público em
github.com/chatwoot/chatwoot, 36.737 estrelas e commit no mesmo dia em que eu escrevi isso.
Instalado no seu servidor, não tem cobrança por atendente.
O que muda: com quatro telas, o histórico é de quem atendeu. Com uma caixa, qualquer um continua a conversa.
Duas coisas honestas. Grátis é o software: alguém precisa subir, manter e atualizar. E conectar o WhatsApp oficial tem custo por conversa da própria Meta — isso não é do projeto, é da plataforma.
Ferramenta aberta não deixa a Meta de graça.
Ninguém per...