Jedna z největších chyb v týmech a organizacích?
Špatné zprávy se zadržují, změkčují nebo se o nich raději nemluví.
Jenže problém, o kterém se vedení dozví pozdě, bývá často mnohem dražší než problém samotný.
Silné týmy nevytvářejí prostředí, kde se chyby skrývají. Vytvářejí psychologické bezpečí, ve kterém lidé mohou říct:
„Máme problém.“
A mohou to říct rychle, otevřeně a bez strachu.
Proto platí jednoduché pravidlo:
ŠPATNÁ ZPRÁVA MUSÍ PUTOVAT RYCHLE.
Ne proto, abychom hledali viníka.
Ale proto, abychom mohli rychle reagovat, učit se a problém vyřešit.
Kultura úspěchu není kultura bez problémů. Je to kultura, kde se o problémech ví včas.
#Leadership #PsychologicalSafety #HighPerformance #Teamwork #LeadershipCulture