Le nombre de plaintes des usagers de la Société de transport de Montréal (STM) a triplé en 2023 par rapport à la moyenne des 10 dernières années. Près de la moitié sont liées à l’itinérance ou à la consommation de substances. Pour comprendre ce qui se passe, Marie-Eve et Florence ont suivi une équipe de constables spéciaux de la STM. #metro #montreal #police #stm #itinerance #intervention