Postei essa semana sobre a Hiperpersonalização. Só que também personalizar demais é um problema. ⠀ Tornar "stalker" de alguém para entrar em um nível de intimidade vai assustar ou afastar invés de aproximar. ⠀ Pense no lado ético do que você faz com os dados, não entre em detalhes que o cliente não gostaria que outras pessoas soubessem ou muito menos compartilhados. ⠀ Esse print é um caso que aconteceu comigo usando a Rappi, imagina a quantidade de dados que coletam por voz, textos e histórico de compras. E as farmácias quando você permite o CPF, já imaginou o quanto de informações você passa? ⠀ Minha recomendação é não ir tão afundo para construir confiança em tempos de desconfiança. ⠀ #livropersonalizacao #webpersonalization