Segundo pesquisa da Epsilon Marketing, 80% dos consumidores têm mais chances de fazer negócios com uma empresa que oferece experiências personalizadas. ⠀ A questão é: quais "experiências personalizadas" os clientes desejam? ⠀ Um desafio da personalização é sua ambiguidade. Sendo mais claro, o desafio é não despertar dúvidas, incertezas ou interpretação em diferentes sentidos. ⠀ Embora exploremos uma variedade de táticas específicas, é útil especificar os maiores benefícios que os clientes recebem da personalização. ⠀ ✅ Economize dinheiro - Os compradores ainda são motivados pelo preço e querem cada vez mais ofertas personalizadas de acordo com suas necessidades. ✅ Conveniência - Além disso, a personalização agiliza as experiências de compras. ✅ Melhor serviço - Por fim, a personalização permite que as lojas ofereçam um melhor serviço, por meio de produtos complementares específicos e comunicações acionadas com base nas ações do cliente. ⠀ Se você não acha que isso é importante... veja ...