Existe um hábito perigoso no mercado. Criar processos para justificar a operação, e não para facilitar o resultado. Quando analiso o fluxo de uma empresa, essa é a primeira pergunta que faço. Se um processo não melhora a experiência do cliente, não acelera a venda ou não protege a margem, é apenas burocracia vestida de gestão. Reveja seus fluxos hoje. Onde está o ruído que você chamou de 'etapa obrigatória'? #ForaDoScript #AssistenteVirtualExecutiva #CustomerSuccess #TerceirizacaoEstrategica #Processos